Kundenservice und Contactcenter
Unterstützen Sie Mitarbeitende mit Unternehmenswissen, Antwortvorschlägen, Zusammenfassungen und Freigabeprozessen für einen konsistenten Kundenservice.
Datenschutz- und KI-Governance-bewusst
System in a System
Globa.AI ist ein unternehmensspezifischer KI-Agent für Geschäftsanwendungen: eingerichtet für Kundenkontakt, Vertrieb und wiederkehrende Prozesse – mit Tenant-Isolation, mehrsprachigen Workflows und menschlicher Übernahme für Teams weltweit.
Das Unternehmensportal in Aktion
Ein Einblick in das Globa.AI-Unternehmensportal: KI-Agent, E-Mails, Berichte und Arbeitsbereich an einem Ort.
Live-Demo
Globa.AI-Basisagent TESTEN
Kein Video, kein Mock-up – dies ist ein echter Globa.AI-Agent, live auf dieser Website. Stellen Sie Ihre Frage auf Niederländisch oder Englisch; er merkt sich Ihr Gespräch.
● Das Agent-Team – Spezialisierung wählen
Mehr Agents, parallel im Einsatz
Jedes Starter-, Business- und Enterprise-Paket bietet Zugriff auf das komplette Team. Jeder Globa.AI-Agent ist auf eine Geschäftsfunktion spezialisiert und kann parallel mit den anderen arbeiten. Klicken Sie auf eine Spezialisierung, um die Live-Demo oben umzuschalten.
Kundensupport-Agent
Alle PaketeBeantwortet Kundenfragen direkt rund um die Uhr – FAQ, Bestellstatus, deeskalierende Beschwerdebearbeitung und rechtzeitige Übergabe an Menschen.
Kundenfragen rund um die UhrFAQ und TicketsÜbergabe an Menschen
Vertriebs-Agent
Alle PaketeQualifiziert Leads mit gezielten Fragen, fasst den Bedarf zusammen und schlägt den nächsten Schritt vor – ohne aufdringliche Nachfassaktionen.
Lead-QualifizierungNachfassaktionenAngebotsvorschläge
Marketing- und Content-Agent
Alle PaketeSchreibt Social Posts, Anzeigen, Newsletter und SEO-Texte in Ihrer Markenstimme – mit konkreten Ideen für Ihre Branche.
Social Media und AnzeigenNewsletterSEO-Content
Administrations-Agent
Alle PaketeHält das Backoffice strukturiert: E-Mail-Triage, Kalender, Vorbereitung von Angeboten und Rechnungen sowie Nachfragen zu fehlenden Angaben.
E-Mail-TriagePlanungAngebote und Rechnungen
Datenanalyse-Agent
Alle PaketeMacht aus Zahlen Erkenntnisse: Trends, die drei wirklich wichtigen KPIs und Erklärungen in verständlicher Sprache.
BerichteTrenderkennungKPI-Beratung
E-Commerce-Agent
Alle PaketeErledigt Shop-Routinen: verkaufsstarke Produkttexte, Antworten zum Bestellstatus, Reaktionen auf Bewertungen und Win-back-Mails.
Produkt-ContentBestell-SupportWin-back-Mails
HR- und Recruiting-Agent
Alle PaketeUnterstützt die Personalgewinnung: Stellenanzeigen, Screening-Fragen, Kandidatenzusammenfassungen und eine persönliche Onboarding-Checkliste.
StellenanzeigenScreeningOnboarding
Finanz-Agent
Alle PaketeSorgt für sauberen Cashflow: Zahlungserinnerungen mit steigender Dringlichkeit, Angebotsentwürfe und klare Cashflow-Zusammenfassungen.
ZahlungserinnerungenAngeboteCashflow-Übersicht
Ihre eigene Funktion?
Jeder Agent wird passend für Ihr Unternehmen konfiguriert und entwickelt sich mit jedem Gespräch durch unseren lernenden Algorithmus weiter.
Kostenlose Beratung buchen →Für B2B-Teams
B2B-KI-Agent für Outsourcing, Kundenservice und Operations
Globa.AI richtet sich an Unternehmen mit viel Wissensarbeit, Kundenkontakt oder wiederkehrenden Prozessen. Der Agent wird auf Ihre Organisation, Mitarbeitenden und Freigaberegeln zugeschnitten – nicht als generischer Chatbot, der selbstständig unbegrenzt Aktionen ausführt.
BPO- und Outsourcing-Unternehmen
Ein geschützter KI-Arbeitsbereich kann wiederkehrende Prozesse für Teams unterstützen, die Kundenkontakt, Verwaltung oder Operations auslagern.
SaaS- und Softwareunternehmen
Bündeln Sie Produktwissen, Onboarding, Support-Triage und interne Dokumentation in einem unternehmensspezifischen Agenten mit Tenant-Isolation.
E-Commerce- und Vertriebsteams
Beschleunigen Sie Produktfragen, After-Sales, Lead-Qualifizierung und Entwurfskommunikation, ohne die menschliche Freigabe aus kritischen Schritten zu entfernen.
Business-Dienstleister
Unterstützen Sie Vorgänge, Berichte, Angebote, Recherchen und wiederkehrende Kundenkommunikation innerhalb vereinbarter Zugriffs- und Aufbewahrungsfristen.
Internationale Operations-Teams
Arbeiten Sie weltweit und mehrsprachig mit gemeinsamen Prozessen, lokalen Besonderheiten und klaren Vereinbarungen zu Lieferanten, Datenverarbeitung und menschlicher Kontrolle.
Wir glauben an KI.
Nicht an Magie.
Als Unternehmer hören Sie täglich, dass KI alles verändern wird. Das stimmt – aber nur, wenn sie sorgfältig eingesetzt wird. Wir begrenzen intransparente Prozesse und Datenschutzrisiken und machen keine unbegründeten Leistungs- oder Compliance-Versprechen.
Globa.AI entwickelt Systeme mit Blick auf die anwendbaren Pflichten des EU AI Act und der DSGVO. Für jede Anwendung besprechen wir, welche Maßnahmen, Dokumentation und menschliche Kontrolle angemessen sind.
EUEuropäischer Markt
USUS-Markt
✓Tenant-Isolation
Unsere Kompetenzen
Was wir für Sie bauen können
Von der Automatisierung Ihres Backoffice bis zur Personalisierung Ihrer Kundenerfahrung. Wir wählen das passende Modell für Ihre konkrete Herausforderung.
KI-Agent für Kundenservice
Intelligenter Kundenservice und interne Assistenten, trainiert mit Ihren eigenen Unternehmensdaten (RAG) und robuster Abschirmung datenschutzsensibler Informationen.
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Ersetzen Sie wiederholende Tätigkeiten durch intelligente LLM-Workflows. Von der Rechnungsverarbeitung bis zum automatischen Datenmapping, nahtlos per API integriert.
Datenanalyse und Erkenntnisse
Machen Sie aus unstrukturierten Daten nutzbare Strategien. Wir entwickeln Prognosemodelle, die für Ihr Team entscheidende Muster erkennen.
Übersetzung und Lokalisierung
Skalieren Sie Ihre Plattform international mit KI-gestützten kontextbezogenen Übersetzungen, optimiert für lokale Nuancen und Geschäftsterminologie.
KI-Agent für Vertrieb
Unterstützen Sie Ihr Marketing mit Entwürfen, die nach menschlicher Freigabe an Ihre Markenstimme angepasst werden können – etwa Produktbeschreibungen, Berichte und Vertriebsmaterial.
Bildgenerierung und Medien
Konzeptionelle visuelle Assets für Ihre Anwendungen, per API erzeugt und vor der Veröffentlichung auf Qualität, Rechte und die Passung zu Ihrer Markenidentität prüfbar.
OpenAI via Replit AI Integrations
Stripe Billing
RevenueCat
Replit hosting & storage
Verantwortungsvolle Innovation
Das Globanet-KI-Register
Angemessene KI-Governance erfordert aktuelle Dokumentation. Pro Implementierung halten wir Modell, Zweck, Leitplanken und menschliche Verantwortung fest, damit Ihre Organisation gezielt prüfen kann, welche zusätzlichen Pflichten gelten.
A
Modelldokumentation
Wir dokumentieren das eingesetzte Modell, den Anbieter und bekannte Versionsangaben, soweit diese Informationen technisch verfügbar sind.
B
Zweck und Umfang
Eine klare Beschreibung der vorgesehenen Nutzung. Wir setzen Leitplanken um, damit der KI-Agent auf seinen Zweck ausgerichtet bleibt.
C
Human-in-the-Loop
Bei kritischen Prozessen bauen wir standardmäßig Freigabeprozesse ein, damit Menschen die letzte Verantwortung behalten.
D
Weltweite Verfügbarkeit
Globa.AI ist für Unternehmen weltweit digital verfügbar, soweit Gesetze, Sanktionsregeln und Anbieter dies erlauben. Verarbeitung, Lieferanten und regionale Vereinbarungen werden pro Implementierung festgelegt.
Der Prozess
Sicher vom Konzept bis zur Produktion
Wir implementieren KI, ohne Ihre bestehenden Abläufe zu stören. Jeder Auftrag durchläuft strenge, überprüfbare Phasen mit fortlaufender Prüfung von Mehrwert, Datenschutz und Stabilität.
Kein Vendor Lock-in
Wir bauen die Infrastruktur so, dass die zugrunde liegenden Modelle austauschbar bleiben. Wenn ein neues, besseres oder günstigeres Modell verfügbar wird, können wir es einbinden, ohne Ihr gesamtes System neu zu schreiben.
01
Audit und Validierung
Wir schauen über den Hype hinaus. Wir analysieren Ihre Prozesse und prüfen, ob ein KI-Agent für Unternehmen tatsächlich Zeit oder Geld spart.
02
Prototyping in der Sandbox
Wir bauen einen begrenzten, geschützten Proof of Concept und vereinbaren, welche Daten für die Validierung verwendet werden dürfen.
03
Integration und Inbetriebnahme
Nahtlose Einbindung in Ihre bestehenden Systeme mit Sprach-, Regions- und Lieferantenvereinbarungen passend zu Ihrem internationalen Betrieb.
04
KI-Register und Verwaltung
Jedes Modell wird in unserem transparenten KI-Register dokumentiert, damit Sie stets wissen, welche Entscheidungen Ihr B2B-KI-Agent unterstützt.
Hardware-Vorschau
HONOR Robot Phone
Entdecken Sie das HONOR-Robot-Phone-Konzept über die unabhängige Importreservierung von AI Phone EU für die China-Marktversion. Verfügbarkeit, Abwicklung, Abgaben und Garantiebedingungen werden auf der Produktseite erläutert.
- Unabhängige EU-Importreservierung
- Version für den chinesischen Markt
- Kein offizieller HONOR-Europe-Bestand
Häufige Fragen
FAQ zum B2B-KI-Agenten
Ist Globa.AI als EU Business-KI geeignet?
Ja. Kundenumgebungen werden anhand der Stripe Customer ID voneinander getrennt. Für jede Anwendung vereinbaren wir passende Verarbeitung, Aufbewahrungsfristen, Anbieter und menschliche Kontrolle; Globa.AI ist keine automatische Compliance-Garantie.
Ist der B2B-KI-Agent weltweit verfügbar?
Globa.AI ist für Unternehmen weltweit digital verfügbar, soweit lokales Recht, Sanktionsregeln sowie die gewählten KI- und Zahlungsanbieter dies erlauben. Datenverarbeitung, Vertragsbedingungen, Sprachen und regionale Anforderungen werden pro Implementierung festgelegt.
Kann mein Unternehmen weltweit über Stripe bezahlen?
Ja, sofern Stripe Checkout und die Zahlungsmethoden unseres Stripe-Kontos für Ihr Land und Ihren Kauf verfügbar sind. Stripe zeigt automatisch passende Zahlungsmethoden an. Lokale Preise sind indikative Währungsdarstellungen; die aktuellen Webabos werden in EUR abgerechnet. Banken oder Kartenanbieter können Umrechnungsgebühren berechnen.
Werden meine Unternehmensdaten zum Modelltraining verwendet?
Ihre Portaldaten und freigegebenen Lösungen bleiben kundengebunden und werden nicht der allgemeinen Globa.AI-Lernschicht hinzugefügt. Aufbewahrungs- und Trainingsbedingungen der Modellanbieter werden für jedes gewählte Modell und jede Vereinbarung geprüft.
Kann ein Outsourcing- oder Kundenserviceunternehmen Globa.AI einsetzen?
Ja. BPO-, Outsourcing- und Contactcenter-Teams können Globa.AI für Wissensassistenz, Zusammenfassungen, Antwortentwürfe und wiederkehrende Operations einsetzen. Kundendaten, Rollen, Freigaben und Tenant-Grenzen werden je Vereinbarung eingerichtet.
Sind Globa.AI-Geschäftstelefone verfügbar?
Ja, Geschäftstelefone sind auf Anfrage per Shenzhen-Dropshipping verfügbar und werden von Globanet aus der Ferne vorinstalliert. Business kann ein Telefon und Enterprise zwei Telefone umfassen, wenn dies als geschäftliche Lieferung vereinbart wird; zusätzliche Geräte für aktive Abonnenten kosten 699 € pro Gerät. Produktspezifikation, Region, Lieferung, Steuern, Garantie, Rückgabe und sonstige Bedingungen werden je geschäftlicher Lieferung vereinbart.
Ist eine einmalige Unternehmenslizenz verfügbar?
Auf Anfrage kann ein zugelassenes Unternehmen eine unbefristete Lizenz besprechen. Preis, Umfang, Bedingungen und steuerliche Behandlung werden individuell festgelegt und sind erst nach Kontaktaufnahme und einer separaten unterzeichneten Vereinbarung verbindlich.
Darf ein Käufer die Globa.AI-App weiterverkaufen oder als White-Label anbieten?
Nicht automatisch. Weiterverkauf, Übertragung, Unterlizenzierung und White-Label-Nutzung erfordern eine vorherige schriftliche Genehmigung und eine separate unterzeichnete Reseller-Vereinbarung. Die vorgesehene Reseller-Bedingung beträgt 25 % des Brutto-Weiterverkaufsbetrags an Globanet; Berichtswesen und Kontrollregelungen werden in dieser Vereinbarung festgelegt.
Globa.AI-Abonnements
Weniger Handarbeit, mehr Raum für Wachstum
Starter ist für Verbraucher und Unternehmen verfügbar. Business und Enterprise sind ausschließlich für autorisierte geschäftliche Käufer verfügbar.
Pakete werden geladen…
Vertragslizenz für Unternehmen
Unbefristete Unternehmenslizenz auf Anfrage
Neben Monatsabos kann ein zugelassenes Unternehmen eine unbefristete Globa.AI-Lizenz beantragen. Preis, Umfang, Bedingungen und steuerliche Behandlung werden individuell besprochen; diese Seite veröffentlicht keinen festen Lizenzpreis.
Besprechen Sie Ihre Unternehmenslizenz über den Kontakt; ein Angebot ist nicht bindend, bis die Parteien es schriftlich vereinbaren. Die Lizenz entsteht ausschließlich nach Annahme, vollständiger Zahlung und einer separat unterzeichneten Vereinbarung. Quellcode, Marken, White-Label-Nutzung, Unterlizenzierung und Weiterverkauf sind nicht enthalten. Ein genehmigter Weiterverkauf erfordert eine separate Reseller-Vereinbarung; die vorgesehene kommerzielle Bedingung beträgt 25 % des Brutto-Weiterverkaufsbetrags an Globanet, mit ausdrücklichen Berichtswesen- und Kontrollregelungen. Diese Seite gewährt selbst kein Reseller-Recht.
Ihre Unternehmenslizenz besprechen →